Mạng xã hội và tín dụng vi mô
Mạng xã hội nổi lên như nền tảng giải trí. Hàng triệu người ghé thăm họ mỗi ngày, bất kể giới tính, tuổi tác hay địa điểm. Bất cứ nơi nào bạn có quyền truy cập Internet, bạn có thể đăng ký tài khoản trên một hoặc nhiều mạng xã hội để liên lạc, xem tin tức và sử dụng dịch vụ.
Ban đầu, những trang web như vậy được tạo ra để tương tác giữa những người có cùng sở thích hoặc dưới dạng cổng thông tin. Ngày nay tầm quan trọng của họ lớn hơn nhiều. Các tài khoản được người sử dụng lao động và người cho vay xem xét để có được hồ sơ của người nộp đơn xin việc hoặc khoản vay. Mạng xã hội đóng vai trò gì trong lĩnh vực tín dụng vi mô? Các tổ chức tài chính vi mô sử dụng chúng như thế nào? Bạn sẽ học được những điều thú vị nhất từ bài viết này.
Vai trò của mạng xã hội trong lĩnh vực tín dụng vi mô
Vì hàng triệu người dùng đã đăng ký trên mạng xã hội nên các công ty MF đã không bỏ qua cơ hội phổ biến dịch vụ của mình bằng kênh này. Trên các mạng như Facebook, Instagram, X, LInkedIn và các mạng khác, bạn có thể thấy cả quảng cáo trực tiếp về cơ hội tín dụng vi mô và quảng cáo gián tiếp dưới dạng nhiều câu chuyện khác nhau. Cách TCVM sử dụng mạng xã hội:
Họ đăng những câu chuyện về những khách hàng thành công đã bán số tiền họ nhận được. Điều này không chỉ tạo thêm uy tín cho công ty mà còn thúc đẩy những người khác tìm kiếm sự giúp đỡ tài chính.
Họ đăng các bài đánh giá từ những người vay biết ơn, trong đó họ chia sẻ những ấn tượng tích cực khi làm việc với thương hiệu. Tính xác thực của những phản hồi như vậy không thể được xác minh nhưng chúng tạo ra một hình ảnh tích cực về công ty.
Duy trì phản hồi từ khán giả bằng cách duy trì các trang của riêng họ. Họ xuất bản những bài viết thú vị, hữu ích hoặc thậm chí hài hước trong đó họ thảo luận về tin tức và những lời đề nghị sinh lợi từ tổ chức.
Đây chỉ là một vài ví dụ về cách một công ty tài chính vi mô có thể sử dụng mạng xã hội để làm lợi thế cho mình. Nhưng để thu hút và quan tâm đến cộng đồng, bạn cần đăng những nội dung thú vị.
Phương tiện truyền thông xã hội đang thay đổi tín dụng vi mô như thế nào?
Phương tiện truyền thông xã hội cho phép bạn tiếp cận lượng lớn khán giả, bao gồm cả những người trước đây không có quyền truy cập vào các dịch vụ tài chính truyền thống. Điều này mở rộng quyền truy cập vào các dịch vụ, thông tin và quảng cáo. Đồng thời, điều quan trọng là phải hướng nội dung đến đối tượng mục tiêu đã chọn. Bởi vì mạng xã hội hoạt động theo cách thích ứng với sở thích của người dùng và các trang mà họ xem.
Điều quan trọng cần lưu ý là nhiều công ty đã bắt đầu đưa việc xem trang của người nộp đơn vào việc chấm điểm. Bằng cách này, việc đánh giá tín dụng và xử lý đơn đăng ký được thực hiện chính xác hơn và tiền được chuyển đến những người vay đáng tin cậy.
Việt Nam có thể là một ví dụ điển hình về cách truyền thông xã hội đang thay đổi lĩnh vực tài chính. Trong một thời gian dài, vẫn còn một bộ phận người dân trong nước chưa được tiếp cận với các dịch vụ ngân hàng. Những thử nghiệm đầu tiên sử dụng mạng xã hội TCVM bắt đầu được thực hiện bắt đầu từ năm 2010. Các công ty bắt đầu đăng thông tin về sản phẩm cho khách hàng trên các nền tảng. Đây là cách các cộng đồng và nhóm đầu tiên có những người quan tâm đến hoạt động cho vay vi mô bắt đầu xuất hiện.
Với sự phổ biến của điện thoại thông minh, mạng xã hội càng trở nên dễ tiếp cận và gần gũi hơn. Ngoài ra, các công ty Việt Nam đã bắt đầu tạo ra các ứng dụng di động đặc biệt tích hợp với mạng xã hội để cung cấp dịch vụ tài chính. Những khách hàng sống ở vùng sâu vùng xa không còn cần phải đi những chuyến đi xa, điều này đang trở nên thua lỗ do chi phí.
Quá trình số hóa đã được đẩy nhanh hơn nữa bởi đại dịch COVID-19. Mọi lĩnh vực kinh doanh đều phải thích ứng với thực tế mới và tìm kiếm các giải pháp khác. Mạng xã hội đã trở thành kênh chính cung cấp các khoản vay vi mô, cho phép mọi người có được thông tin cần thiết về cách đăng ký khoản vay.
Những thách thức và triển vọng khi tích hợp tín dụng vi mô vào mạng xã hội
Bất chấp nhiều lợi ích của việc tích hợp như vậy, vẫn có đủ vấn đề và thách thức mà cả công ty và khách hàng của họ phải đối mặt. có nghĩa là gì:
An ninh mạng là mặt khác của quá trình số hóa toàn cầu. Điều quan trọng là các công ty và người tiêu dùng phải sử dụng tất cả các công cụ để bảo vệ dữ liệu khỏi các cuộc tấn công của hacker. TCVM triển khai mã hóa, chuỗi khối và các công nghệ khác.
Quy định - ở hầu hết các quốc gia vẫn chưa có quy định pháp lý rõ ràng về hoạt động của TCVM trên mạng xã hội và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Bất bình đẳng kỹ thuật số - vẫn còn những khu vực không được tiếp cận Internet và mạng xã hội. Không phải tất cả người vay đều có kỹ năng sử dụng các thiết bị hiện đại.
Nếu nói về triển vọng, các công ty tài chính vi mô lớn đều có những kế hoạch đầy tham vọng. Trước hết, đây là việc sử dụng các công nghệ mới nhằm cải thiện khả năng mã hóa dữ liệu. Sự ra đời của trí tuệ nhân tạo cũng được đánh giá là một hướng đi đầy triển vọng. Anh ấy làm việc với các mảng dữ liệu, không mắc lỗi và không mệt mỏi, có thể làm việc suốt ngày đêm mà không cần đến văn phòng hay bảo trì.
Điều quan trọng là phải chú ý đến việc cho vay xã hội. Danh tiếng của người đi vay trên mạng xã hội sẽ đóng vai trò ngày càng quan trọng trong các quyết định cho vay. Trong trường hợp này, một môi trường pháp lý thuận lợi sẽ đóng vai trò chủ đạo. Mọi người nên cảm thấy được bảo vệ và nhận được dịch vụ chất lượng.
